Télétravail
Pourquoi ma visio saccade alors que j'ai un bon débit internet ?
Débit correct mais visio qui coupe ? Le problème vient presque toujours de la stabilité du wifi, pas de la vitesse. Causes et solutions.
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Sommaire
Pour télétravailler, le câble ethernet est presque toujours plus stable que le WiFi, surtout en visioconférence. Mais il n'est pas toujours possible de tirer un câble, et un WiFi bien réglé suffit souvent.
Ce guide compare les deux solutions sans jargon, explique quand choisir l'une ou l'autre et ce qu'on peut faire quand le câble n'est pas possible.
La différence, en deux phrases
Le câble ethernet relie votre ordinateur directement à la box : rien ne vient perturber la connexion. Le WiFi passe par les ondes, qui peuvent être affaiblies par les murs, la distance ou les réseaux des voisins.
En visioconférence, une coupure de quelques secondes se remarque tout de suite : voix hachée, image figée. C'est là que la différence se voit le plus.
Ethernet ou WiFi : comment choisir ?
- Vous avez de nombreuses visios ou des appels importants : privilégiez le câble ethernet.
- Votre bureau est dans la même pièce que la box ou juste à côté : un câble court suffit, simple et peu coûteux.
- Votre bureau est loin de la box, avec des murs épais entre les deux : le WiFi risque d'être faible ; envisagez un câble tiré dans l'appartement ou un système mesh.
- Vous déplacez souvent votre ordinateur dans l'appartement : le WiFi est plus pratique, à condition qu'il soit bon à l'endroit où vous travaillez.
Quand on ne peut pas tirer de câble
Si le câble n'est pas possible (location, mur inaccessible, pas de goulotte), deux options améliorent nettement le WiFi dans la pièce du bureau :
- Un répéteur ou un système mesh : une borne supplémentaire posée entre la box et le bureau ; voir notre guide du système mesh.
- Les boîtiers CPL, qui font passer internet par les prises électriques ; ils marchent bien dans certains logements et mal dans d'autres, voir CPL qui ne marche plus.
💡 À savoir : si votre box propose un réseau WiFi « 5 GHz », connectez-y votre ordinateur : il est en général plus rapide et moins brouillé que le réseau 2,4 GHz, tant que vous restez à proximité de la box.
Comment tester chez vous
1. Faire un test de débit en WiFi
Faites un test de vitesse à l'emplacement exact de votre bureau, puis notez le résultat. Voir comment tester sa vitesse correctement.
2. Refaire le test en câble
Si possible, branchez l'ordinateur à la box avec un câble ethernet et refaites le test. Un écart important entre les deux montre que le WiFi est le point faible.
3. Faire un essai en visio
Lancez un appel vidéo de test avec un proche et vérifiez que la voix et l'image restent fluides pendant 10 minutes.
Quand faire venir un technicien
Faites-vous aider si vous souhaitez un câble ethernet jusqu'au bureau, si le WiFi reste faible à l'emplacement du poste malgré vos réglages, ou si les coupures persistent en visio. Un technicien mesure la connexion à l'endroit de votre bureau, tire le câble ou ajoute la bonne borne, puis teste avec un appel vidéo avant de repartir.
Notre page installation internet et WiFi pour le télétravail détaille nos interventions et nos tarifs.
Questions fréquentes
Le câble ethernet est-il vraiment plus rapide que le WiFi ?
Pas forcément plus rapide sur le papier, mais beaucoup plus stable : il ne subit ni les murs ni les interférences. Pour la visioconférence, la stabilité compte plus que la vitesse maximale.
Quelle longueur de câble ethernet puis-je utiliser ?
Un câble ethernet standard fonctionne jusqu'à 100 mètres, bien au-delà de la taille d'un appartement. Le plus important est qu'il ne soit ni écrasé ni plié.
Faut-il percer les murs pour tirer un câble ?
Pas toujours : on peut souvent passer le câble en goulotte, le long des plinthes ou sous une porte. Si le passage concerne les parties communes de l'immeuble, l'accord du syndic ou du propriétaire peut être nécessaire.
Combien coûte l'installation d'une connexion pour télétravailler ?
120 € TTC en journée (lun–ven, 9h–18h), 150 € TTC le soir et le week-end, 200 € HT pour les professionnels. Le matériel éventuel est devisé avant intervention. Si la connexion n'est pas rétablie, vous ne payez pas.
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