Nos tarifs de dépannage
Intervention à domicile sous 2h à Paris et petite couronne. Pas résolu = pas payé. Forfait unique tout compris.
Un forfait unique, tout compris
Diagnostic, intervention, déplacement. Aucun frais caché. Vous savez ce que vous payez avant que le technicien arrive.
Journée
Forfait unique, déplacement inclus. Pas résolu = pas payé.
- Intervention sous 2h
- Diagnostic complet
- Réparation box, Wi-Fi, fibre
- Test de connexion
- Conseils personnalisés
- Garantie 30 jours
Soir & Week-end
Même service, même garantie, disponibilité étendue.
- Intervention sous 2h
- Diagnostic complet
- Réparation box, Wi-Fi, fibre
- Test de connexion
- Disponibilité étendue
- Garantie 30 jours
Professionnels
PME & petits commerces. Contrats et devis sur demande.
- Bornes pro (Ubiquiti, Cisco…)
- Diagnostic réseau complet
- Configuration avancée
- Rapport d'intervention
- Facture TVA
- Contrat maintenance dispo
Devis pour les professionnels : dépannage et rapport d'intervention
Bureaux, commerces, hôtels : le tarif professionnel est de 200 € HT, déplacement et diagnostic inclus. La garantie « pas résolu = pas payé » s'applique.
Ce que comprend le forfait pro
- Déplacement et diagnostic réseau complet inclus
- Rapport d'intervention
- Facture avec TVA
Une panne, un forfait
Le forfait couvre l'intégralité de l'intervention : vous savez ce que vous payez avant que le technicien arrive.
Plusieurs sites ou plusieurs postes ?
Demandez un devis. Indiquez-nous par WhatsApp ou via la page contact le nombre de sites, le nombre de postes concernés et ce que vous constatez (pas d'internet, wifi coupé, connexion instable).
Pas résolu = Pas payé
C'est notre engagement. Si le technicien ne résout pas votre problème internet lors de l'intervention, vous ne payez absolument rien.
Garantie totale
Aucun frais si le problème n'est pas résolu. Zéro compromis.
Paiement à la fin
Vous réglez uniquement après vérification que tout fonctionne.
Pas de frais cachés
Le forfait couvre tout : déplacement, diagnostic, réparation.
Questions fréquentes
Comment est déterminé le tarif ?
Le tarif dépend du créneau horaire (journée ou soir/week-end). Le forfait est unique et couvre l'intégralité de l'intervention, peu importe la durée ou la complexité du problème.
Y a-t-il des frais supplémentaires ?
Non. Le forfait est tout compris : diagnostic, réparation, déplacement. Si des pièces de remplacement sont nécessaires (rare), elles sont facturées séparément et devisées avant toute action.
Quand dois-je payer ?
Le règlement s'effectue après l'intervention, une fois que vous avez vérifié que votre connexion fonctionne correctement. Si le problème persiste, vous ne payez rien.
Acceptez-vous les chèques et cartes bancaires ?
Oui. Nous acceptons les espèces, les chèques et les paiements par carte bancaire (via terminal mobile). Pour les professionnels, un virement bancaire est également possible.
Pouvez-vous établir un devis pour mon entreprise ?
Oui. Le tarif professionnel est de 200 € HT, déplacement et diagnostic inclus, avec la garantie « pas résolu = pas payé ». Pour plusieurs sites ou plusieurs postes, demandez un devis par WhatsApp (06 08 40 31 05) ou via la page contact, en indiquant le nombre de sites, le nombre de postes concernés et ce que vous constatez.
Prêt à nous appeler ?
Intervention aujourd'hui.
Disponible 7j/7 · 7h–21h · Paris 75, 92, 93, 94