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Internet coupe avec le micro-ondes ou l'aspirateur : pourquoi ?

Personne agacée devant sa box internet coupée, dans un salon parisien avec un aspirateur posé à côté

Si internet coupe pile quand vous allumez le micro-ondes, l'aspirateur ou un autre appareil, ce n'est presque jamais un hasard. Deux causes reviennent le plus souvent : le micro-ondes qui brouille le WiFi parce qu'il utilise des ondes proches de celles du WiFi, ou un appareil à moteur (aspirateur, sèche-cheveux, mixeur) qui crée un petit parasite électrique au moment où il démarre. Dans les deux cas, internet revient généralement seul dès que l'appareil s'arrête.

Ce guide explique comment reconnaître chaque cas en quelques minutes, sans jargon, et ce qu'il faut faire ensuite.

Pourquoi internet coupe avec certains appareils ménagers

Chez vous, deux réseaux se croisent en permanence : le réseau WiFi (des ondes radio invisibles entre votre box et vos appareils) et le réseau électrique (les câbles qui alimentent vos prises). Un appareil ménager peut perturber l'un ou l'autre, selon son fonctionnement :

  • Il perturbe les ondes WiFi : c'est le cas du micro-ondes, qui peut « couvrir » le signal WiFi pendant qu'il chauffe.
  • Il perturbe le courant électrique : c'est le cas des appareils avec un moteur qui démarre brusquement (aspirateur, sèche-cheveux, réfrigérateur, mixeur), surtout si votre box ou vos boîtiers CPL sont branchés sur le même circuit.

Si vous utilisez des boîtiers CPL pour faire circuler internet par les câbles électriques de l'appartement, ce deuxième cas est encore plus fréquent : voir notre article sur le CPL qui ne marche plus pour comprendre pourquoi ces boîtiers sont particulièrement sensibles aux parasites électriques.

Le cas du micro-ondes : pourquoi coupe-t-il le WiFi ?

Un four à micro-ondes fonctionne avec des ondes proches de la bande utilisée par le WiFi « 2,4 GHz », la fréquence la plus courante dans les logements. S'il est allumé près de votre box, de votre ordinateur ou de votre téléphone, ces ondes peuvent se superposer et couper ou ralentir la connexion pendant quelques minutes, le temps de la cuisson.

C'est un phénomène connu des fabricants de box et de routeurs, pas un signe de panne. Il est plus marqué si :

  • la box ou l'ordinateur est posé dans la cuisine, à moins de deux ou trois mètres du micro-ondes ;
  • le micro-ondes est ancien ou son blindage (la paroi métallique qui empêche les ondes de sortir) est abîmé, par exemple avec une porte qui ferme mal ;
  • la box utilise uniquement le WiFi 2,4 GHz et non la bande « 5 GHz », moins encombrée (beaucoup de box récentes diffusent les deux en même temps, sous des noms de réseau parfois différents).
💡 À savoir : si votre box propose un réseau WiFi se terminant par « 5G » ou « 5GHz » dans la liste des réseaux disponibles (à ne pas confondre avec le réseau mobile 5G), basculez votre ordinateur ou votre télévision dessus : il est beaucoup moins sensible aux micro-ondes et aux autres appareils domestiques.

Le cas des appareils à moteur : aspirateur, sèche-cheveux, mixeur

Un aspirateur, un sèche-cheveux ou un mixeur démarrent avec un pic de courant au moment où on les allume. Sur une installation électrique un peu ancienne, courante dans de nombreux immeubles parisiens, ce pic peut créer une petite perturbation sur le circuit électrique. Si votre box, votre répéteur WiFi ou vos boîtiers CPL sont branchés sur ce même circuit, la connexion peut couper une fraction de seconde ou ralentir juste à ce moment-là.

Ce n'est pas une fatalité : le WiFi qui coupe à heure fixe le soir a presque toujours une autre cause (plusieurs appareils connectés en même temps, réseaux des voisins). Ici, le repère est différent : la coupure suit l'appareil, pas l'heure.

Comment vérifier que c'est bien l'appareil en cause ?

Le test est simple et prend cinq minutes. Lancez une vidéo en streaming ou un test de vitesse sur un ordinateur ou un téléphone, sans rien changer d'autre dans la pièce. Allumez ensuite l'appareil suspecté (micro-ondes, aspirateur...) et observez :

Étape 1 : isoler un seul appareil à la fois

Ne testez qu'un appareil ménager à la fois, pour ne pas confondre les causes. Notez l'heure exacte du test.

Étape 2 : observer le moment précis de la coupure

Si la vidéo se bloque ou que le test de vitesse chute pile quand l'appareil s'allume, et que tout revient à la normale quand il s'arrête, le lien est confirmé.

Étape 3 : refaire le test deux ou trois fois

Un seul essai peut être une coïncidence. Si la coupure se répète chaque fois que vous allumez le même appareil, ce n'est plus un hasard.

Si vous avez un doute entre le WiFi et le reste de votre installation, testez aussi en branchant un câble Ethernet directement entre la box et l'ordinateur : si la coupure disparaît en filaire, le problème vient bien du WiFi et non de la box elle-même.

Les solutions selon la cause identifiée

Une fois la cause repérée, les solutions sont différentes :

  • Micro-ondes : éloignez la box du micro-ondes d'au moins deux à trois mètres si possible, ou passez vos appareils importants (ordinateur, télévision) sur le réseau WiFi 5 GHz de la box plutôt que sur le 2,4 GHz.
  • Appareil à moteur : si possible, branchez la box et les boîtiers CPL sur une prise différente de celle de l'aspirateur ou du sèche-cheveux, idéalement pas sur la même rangée de prises ni derrière la même multiprise.
  • Les deux causes réunies : dans un petit studio parisien où tout est proche, il est parfois impossible d'éloigner les appareils. Un répéteur WiFi ou une solution mesh (plusieurs petites bornes WiFi réparties dans le logement) éloigne le signal utile du point de perturbation ; voir notre guide sur la différence entre répéteur et mesh pour choisir la bonne option.
💡 Notre conseil, qui n'est pas une règle officielle d'un opérateur : avant de changer quoi que ce soit, redémarrez simplement la box après vos tests. Cela ne corrige pas la cause, mais ça confirme que la box elle-même n'a pas de défaut indépendant. Voir notre guide complet pour bien redémarrer sa box.

Quand faire venir un technicien plutôt que continuer à chercher

Si les coupures continuent même sans aucun appareil allumé, ou si elles touchent plusieurs pièces et plusieurs appareils en même temps, la cause est probablement ailleurs : câblage de la box, prise fibre, ou panne chez l'opérateur. Un rendez-vous avec le technicien de votre opérateur peut prendre plusieurs jours selon les cas, ce qui est long quand on est en télétravail ou simplement sans internet à la maison.

SOS Connexion n'est pas un opérateur (pas Free, Orange, SFR ou Bouygues) : nous intervenons à votre domicile le jour même à Paris et en petite couronne (75, 92, 93, 94), pour identifier la cause exacte — interférence, câblage, installation électrique ou matériel défectueux — et la corriger sur place. Intervention à 120 € TTC en journée (150 € TTC le soir et le week-end), avec notre garantie « pas résolu = pas payé » : voir notre page dépannage WiFi lent ou coupé.

Questions fréquentes

Pourquoi internet coupe quand j'allume le micro-ondes ?
Un four à micro-ondes utilise des ondes proches de la bande 2,4 GHz, la même que le WiFi classique. S'il est proche de votre box ou de votre ordinateur, il peut brouiller le signal WiFi pendant qu'il chauffe. Internet revient en général seul à l'arrêt du four.
L'aspirateur ou le sèche-cheveux peuvent-ils aussi couper internet ?
Oui, mais pour une autre raison : ce sont des appareils à moteur électrique qui peuvent créer de petits parasites sur le circuit électrique de la maison. Si votre box ou vos prises CPL sont branchées sur ce même circuit, la connexion peut couper ou ralentir un instant.
Comment vérifier que c'est bien un appareil qui pose problème ?
Lancez une vidéo ou un test de vitesse, puis allumez l'appareil suspecté sans rien changer d'autre. Si la coupure arrive pile à ce moment-là et que tout revient à l'arrêt de l'appareil, le lien est confirmé. Répétez le test deux ou trois fois pour en être sûr.
Que faire si internet coupe aussi sans aucun appareil allumé ?
Si les coupures continuent en dehors de ces moments, la cause est probablement ailleurs : box, câbles, ou panne chez l'opérateur. Dans ce cas, mieux vaut faire diagnostiquer l'installation plutôt que de continuer à deviner.
Problème non résolu ?

Nos techniciens interviennent sous 2 h à Paris et en petite couronne, dans la journée ailleurs en Île-de-France.

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