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Guide
Comment redémarrer sa box internet correctement
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Vous êtes encore en ADSL à Paris et vous vous demandez si passer à la fibre en vaut la peine ? Ou vous hésitez entre les deux technologies pour votre nouveau logement ? Ce guide vous explique concrètement les différences et les étapes pour migrer vers la fibre optique.
ADSL et fibre : comprendre les bases
L'ADSL : internet par le câble téléphonique
L'ADSL (Asymmetric Digital Subscriber Line) transmet les données via votre ligne téléphonique en cuivre. Cette technologie existe depuis la fin des années 1990. Le débit dépend fortement de la distance entre votre logement et le central téléphonique (NRA). Plus vous êtes loin, plus le débit est faible.
À Paris, le débit ADSL varie généralement entre 5 et 20 Mbps en téléchargement.
La fibre optique : internet par la lumière
La fibre optique transmet les données sous forme de lumière à travers un câble en verre fin comme un cheveu. Le signal ne s'affaiblit pratiquement pas avec la distance, ce qui garantit un débit constant et très élevé.
Les offres fibre à Paris proposent des débits de 300 Mbps à 8 Gbps selon l'opérateur et l'abonnement.
Comparatif détaillé fibre vs ADSL
| Critère | ADSL | Fibre optique |
|---|---|---|
| Débit descendant | 5 à 20 Mbps | 300 Mbps à 8 Gbps |
| Débit montant | 0,5 à 1 Mbps | 100 Mbps à 1 Gbps |
| Latence (ping) | 30 à 60 ms | 1 à 10 ms |
| Stabilité | Variable (sensible à la distance, météo) | Très stable |
| Prix mensuel | 20 à 35€/mois | 25 à 50€/mois |
| Installation | Simple (prise téléphonique existante) | Technicien requis (1 à 3h) |
| Streaming 4K | Difficile (1 seul écran max) | Plusieurs écrans simultanés |
| Télétravail | Limité (visio instable) | Confortable (visio HD, partage de fichiers rapide) |
| Gaming en ligne | Latence élevée | Latence très faible |
💡 En résumé : La fibre est supérieure sur tous les critères techniques. Le seul avantage de l'ADSL est qu'il ne nécessite pas d'installation spécifique. Si la fibre est disponible chez vous, il n'y a aucune raison de rester en ADSL.
Comment savoir si vous êtes éligible à la fibre
En 2026, la quasi-totalité de Paris intra-muros est couverte par la fibre optique. Mais certains immeubles anciens ou certaines situations particulières peuvent faire exception.
Pour vérifier votre éligibilité :
- Rendez-vous sur le site de votre opérateur actuel (ou de l'opérateur souhaité)
- Entrez votre adresse complète (numéro, rue, code postal)
- Le test vous indiquera si la fibre est disponible et quelles offres sont proposées
Vous pouvez aussi vérifier sur le site de l'ARCEP (cartefibre.arcep.fr) qui recense tous les raccordements fibre par adresse.
Cas particuliers à Paris
- Immeuble non fibré : votre opérateur peut lancer le raccordement de l'immeuble (accord du syndic nécessaire), mais cela prend 1 à 3 mois
- Immeuble fibré mais pas votre étage : le technicien tirera la fibre du local technique jusqu'à votre appartement lors de l'installation
- Chambre de bonne au 6e étage : l'accès peut être plus compliqué mais reste généralement faisable
Les étapes pour passer à la fibre à Paris
1. Vérifier l'éligibilité et choisir une offre
Comparez les offres des 4 principaux opérateurs (Orange, Free, SFR, Bouygues). Les critères à regarder : le débit garanti, le prix après la période promotionnelle, les services inclus (TV, téléphone), et la durée d'engagement.
2. Souscrire et prendre rendez-vous
La souscription se fait en ligne ou en boutique. Vous recevrez ensuite un rendez-vous pour l'installation par un technicien. Délai habituel : 1 à 3 semaines.
3. Installation par le technicien
Le technicien effectue le raccordement de votre appartement. Cela implique :
- Tirer le câble fibre du local technique de l'immeuble jusqu'à votre logement
- Installer la prise fibre optique (PTO) dans votre appartement
- Brancher et configurer le boîtier ONT et la nouvelle box
- Tester la connexion
Comptez 1 à 3 heures pour l'intervention. Votre présence est obligatoire.
4. Résiliation de l'ancien abonnement ADSL
Si vous restez chez le même opérateur, la résiliation ADSL est automatique. Si vous changez d'opérateur, le nouvel opérateur se charge généralement de la résiliation de l'ancien abonnement (portabilité).
Problèmes fréquents lors de l'installation fibre
Le technicien ne peut pas passer le câble
Dans certains immeubles anciens, les gaines techniques sont bouchées ou inexistantes. Le technicien peut devoir passer le câble en apparent (le long des murs dans les parties communes). Cela nécessite parfois l'accord du syndic.
La prise fibre est loin de l'endroit souhaité pour la box
Le technicien installe la prise fibre à l'endroit le plus accessible (souvent près de la porte d'entrée). Si vous voulez la box ailleurs, vous pouvez utiliser un câble Ethernet long ou demander au technicien un passage de câble supplémentaire (parfois payant).
Débit inférieur aux promesses
Si votre débit fibre est très inférieur à ce qui est annoncé, vérifiez que vous testez en filaire (pas en WiFi). Les causes courantes : câble Ethernet trop ancien (Cat5 au lieu de Cat6), box mal configurée, ou problème de raccordement dans l'immeuble.
⚠️ Attention : Ne confondez pas débit fibre et débit WiFi. La fibre peut délivrer 1 Gbps sur le câble, mais votre WiFi sera limité par la qualité de votre signal sans fil. Testez toujours en Ethernet pour mesurer le vrai débit de votre ligne.
Questions fréquentes
Est-ce que la fibre est plus chère que l'ADSL ?
En 2026, les offres fibre coûtent sensiblement le même prix que l'ADSL (entre 20 et 50€/mois). L'installation est généralement gratuite. Il n'y a plus de raison financière de rester en ADSL si la fibre est disponible.
Puis-je garder mon numéro de téléphone en passant à la fibre ?
Oui, la portabilité du numéro fixe est automatique chez le même opérateur. Si vous changez d'opérateur, demandez la portabilité lors de la souscription. Le transfert prend quelques jours.
Combien de temps prend l'installation de la fibre ?
L'intervention du technicien dure 1 à 3 heures. Le délai entre la souscription et l'intervention est de 1 à 3 semaines. Si l'immeuble n'est pas encore fibré, comptez 1 à 3 mois pour le raccordement préalable.
Mon immeuble parisien est-il éligible à la fibre ?
Plus de 95% des logements parisiens sont éligibles à la fibre en 2026. Vérifiez sur le site de votre opérateur ou sur cartefibre.arcep.fr avec votre adresse exacte.
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