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Interface Livebox : l'adresse officielle et que faire si la page ne s'ouvre pas

Mis à jour le 14 octobre 2026 · Temps de lecture : 9 min

Mains qui tapent sur le clavier d'un ordinateur portable pour saisir l'adresse de l'interface de la Livebox

Sommaire

Quelle est l'adresse de l'interface de la Livebox ?
livebox.home : est-ce une adresse indiquée par Orange ?
Comment se connecter à l'interface, pas à pas ?
À quoi sert l'interface de la Livebox ?
Peut-on gérer sa Livebox sans l'interface ?
Pourquoi la page de la Livebox ne s'ouvre pas ?
Si rien ne s'ouvre : redémarrer, puis dernier recours
Où retrouver ces informations chez Orange ?
Quand demander de l'aide ?
Questions fréquentes

Selon l'aide d'Orange, l'interface de la Livebox s'ouvre en tapant http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur. Votre téléphone, tablette ou ordinateur doit d'abord être connecté à la Livebox, en wifi ou par câble Ethernet. L'identifiant est « admin » ; le mot de passe est, sauf si vous l'avez personnalisé, formé des 8 premiers caractères (sans espace) de la clé de sécurité inscrite sur l'étiquette sous la Livebox ou sur son écran.

Si la page ne s'ouvre pas, vérifiez dans l'ordre : la Livebox est allumée et pas en mode éco, votre appareil est sur son réseau, aucun VPN d'entreprise n'est actif, et l'adresse est tapée dans la barre d'adresse, pas dans la recherche. Vous avez tapé « livebox.home » ? Orange ne cite pas cette adresse (voir plus bas) : essayez les deux adresses ci-dessus.

Ce guide concerne les Livebox 4, 5, 6, 7 et S. Pour la Flybox, la box à carte SIM, lisez notre guide flybox.home ou 192.168.1.1.

Quelle est l'adresse de l'interface de la Livebox ?

L'« interface » est le panneau de réglages de la box (Orange parle d'« interface de configuration »). Elle s'ouvre dans un navigateur (Chrome, Safari, Firefox, Edge…) mais se trouve sur la Livebox, pas sur internet : il faut donc être connecté à la Livebox pour l'atteindre. Orange donne :

Livebox 7, 6, S, 5 et 4 : http://livebox/ ou 192.168.1.1.
Livebox Play et Livebox 2 (anciens modèles) : livebox/ ou 192.168.1.1.

Orange donne les deux au choix : si l'une ne s'ouvre pas, essayez l'autre. Vous ne connaissez pas votre modèle ? Son nom est sur l'étiquette sous la box, et notre guide pour reconnaître une Livebox 5, 6 ou 7 vous aide.

livebox.home : est-ce une adresse indiquée par Orange ?

Non, pas dans les pages d'aide d'Orange que nous avons consultées (accès à l'interface, présentation, mot de passe oublié, Mon Réseau Local, application Orange et moi, lues le 14 octobre 2026) : elles donnent http://livebox/ et 192.168.1.1, et ne citent pas livebox.home. Nous ne pouvons donc pas vous dire ce que cette adresse ouvre selon les appareils. Si rien ne s'affiche, ce n'est pas forcément une panne : passez aux deux adresses officielles. À ne pas confondre avec flybox.home, qu'Orange cite pour les Flybox 5G (notre guide de la Flybox).

Comment se connecter à l'interface de la Livebox, pas à pas ?

Étape 1 : Préparez la connexion

La Livebox doit être allumée et ne pas être en mode éco ou arrêt (une veille que proposent les Livebox 6, 7 et S). Connectez votre ordinateur, smartphone ou tablette à la Livebox, en wifi ou avec un câble Ethernet (le câble réseau). Si votre ordinateur de travail utilise un VPN d'entreprise (une connexion sécurisée vers le réseau de votre employeur), Orange demande de le déconnecter d'abord.

Étape 2 : Tapez l'adresse

Dans le navigateur, saisissez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresse, en haut de la page (pas dans le champ de recherche Google ou Qwant), puis appuyez sur Entrée.

Étape 3 : Identifiez-vous

Saisissez « admin » comme identifiant, puis le mot de passe, et cliquez sur « Connexion ». Vous arrivez sur « Administration - Mes Favoris », d'où vous pouvez modifier les paramètres de la Livebox.

Où trouver le mot de passe de l'interface ?

Par défaut, d'après Orange, ce sont les 8 premiers caractères, sans espace, de la clé de sécurité, inscrite sur l'étiquette sous la Livebox ou affichée sur son écran (sur la Livebox 4, avec le bouton « i »). Nous ne recopions rien ici : lisez-la sur votre appareil.

💡 Attention à la confusion : le mot de passe de l'interface n'est pas forcément la clé wifi entière, seulement ses 8 premiers caractères. Et si vous l'avez personnalisé un jour, c'est votre mot de passe personnel qui compte. Pour la clé wifi, voyez notre guide sur le mot de passe wifi oublié.

À quoi sert l'interface de la Livebox ?

Selon la page de présentation d'Orange, elle comprend cinq rubriques : « Administration - Mes Favoris » (l'accueil, avec des raccourcis), « Réseau local » (les appareils connectés, l'état des services et le wifi : nom du réseau ou « SSID », clé de sécurité, wifi invité, coupures programmées), « Paramètres avancés » (identifiants, réseau, sauvegarde, mot de passe de l'interface, et le pare-feu, le filtre qui protège le réseau), « Assistance et dépannage » et « Applications et liens utiles ».

Pour un usage courant, « Réseau local » suffit. Évitez de modifier dans « Paramètres avancés » un réglage que vous ne comprenez pas. Pour repérer un appareil inconnu, voyez notre guide pour voir qui est connecté à votre wifi.

Peut-on gérer sa Livebox sans passer par l'interface ?

En partie, oui. Orange propose deux autres outils, utiles si la page de la Livebox refuse de s'ouvrir :

L'application Orange et moi : selon Orange, elle permet de piloter la Livebox et le wifi, de la gérer à distance et de la dépanner. Elle remplace « Ma Livebox », dont Orange annonce l'arrêt.
Mon Réseau Local (mon-reseau-local.orange.fr, ou dans l'appli) : on s'y identifie avec l'adresse mail et le mot de passe du compte internet Orange, Sosh ou Open. Il montre en temps réel les appareils connectés, et la fiche Livebox propose un redémarrage ou une réinitialisation. Hors de chez vous, Orange précise que certaines fonctions (wifi, bandes, réinitialisation) passent par ce service.

Vous avez peut-être croisé le nom « Livebox Monitor » : ce n'est pas un outil que décrivent les pages d'aide d'Orange consultées, nous ne pouvons donc rien vous en dire de sûr.

Pourquoi la page de la Livebox ne s'ouvre pas ?

Voici les causes à vérifier, dans l'ordre.

1. La Livebox est éteinte ou en mode éco

Sur les Livebox 6, 7 et S, Orange décrit un mode éco : internet, wifi et TV sont alors inactifs (seul le téléphone fixe reste actif ; le mode arrêt le coupe aussi). Si l'écran d'une Livebox 6 ou 7 en mode éco ne répond plus, Orange conseille d'appuyer sur le bouton marche/arrêt à l'arrière : elle redémarre (voyant orange clignotant, puis orange fixe). Le voyant orange fixe peut aussi être éteint si sa luminosité a été réglée sur « éteinte ». Page d'Orange sur le mode éco.

2. Votre appareil n'est pas sur la Livebox

Un téléphone resté sur ses données mobiles, ou sur le wifi d'un autre réseau, ne voit pas la Livebox : vérifiez le réseau choisi dans les réglages wifi, ou branchez un câble Ethernet. Autre piège, expliqué dans notre guide de la Flybox : Orange donne aussi 192.168.1.1 pour la Flybox, donc sur le wifi d'une Flybox, c'est elle qui répond.

3. Un VPN d'entreprise est actif

Orange demande de le déconnecter avant d'ouvrir l'interface. Cela concerne surtout les ordinateurs de travail : coupez-le le temps du réglage, puis relancez-le.

4. L'adresse est mal saisie

Orange signale deux pièges : la taper dans le champ de recherche au lieu de la barre d'adresse, et écrire un « l » minuscule à la place du chiffre 1 (« 192.168.l.l » ne fonctionnerait pas). Recopiez l'adresse comme Orange l'écrit : http://livebox/ avec la barre oblique finale, ou 192.168.1.1.

5. Le navigateur est trop ancien

Orange indique des versions minimales (Firefox 3, Chrome 6, Safari 4, Opéra 10) : en dessous, l'affichage est dégradé et empêche de se connecter. Cela ne concerne probablement qu'un très vieil ordinateur. Essayez un autre navigateur, ou un autre ordinateur ou une tablette, comme Orange le propose.

6. Le mot de passe est refusé

Si vous l'aviez personnalisé et oublié, Orange décrit une procédure propre à chaque modèle, qui part de l'écran de connexion : lien « Mot de passe oublié » (« Réinitialiser le mot de passe » sur la Livebox 4). Sur les Livebox 5, 6, 7 et S, on saisit un nouveau mot de passe deux fois, puis on confirme sur la Livebox elle-même (bouton « Confirmer » ou « OUI » à l'écran, ou bouton WPS sur la Livebox 5). Sur la Livebox 4, on recopie le code PIN affiché à l'écran, puis on teste l'accès avec les 8 premiers caractères de la clé de sécurité. Ces étapes n'utilisent pas le bouton Reset. Détail sur la page d'Orange sur ce sujet.

Si rien ne s'ouvre : redémarrer, puis dernier recours

Étape 1 : Redémarrez la Livebox

Avec le bouton marche/arrêt : éteignez la Livebox, rallumez-la, puis attendez qu'elle soit opérationnelle (voyant orange fixe sur les Livebox 6, 7 et S ; trois voyants orange fixes sur la Livebox 5 ; icônes « internet », « wifi » et « tél » à l'écran sur la Livebox 4). Pour les Livebox 4, 6 et 7, Orange précise d'éteindre aussi le décodeur TV avant, et de le rallumer après. À notre connaissance, Orange ne publie pas de durée d'attente pour ces voyants ; la seule durée de redémarrage que nous ayons relevée concerne les redémarrages lancés depuis l'appli ou Mon Réseau Local : « jusqu'à 7 minutes » (5 pour la Livebox S). Rouvrez ensuite l'une des deux adresses. La méthode complète : redémarrer sa box correctement ; le sens des voyants : Livebox 6 Sosh. Si la Livebox affiche un message d'erreur ou un voyant blanc qui clignote, Orange renvoie vers l'écran, l'application Orange et moi (« tester dépanner ») ou le 3900, selon le modèle.

Étape 2 : En dernier recours, la remise à zéro

Orange décrit pour chaque modèle une remise à zéro au bouton Reset (le plus souvent avec une pointe de stylo). Le geste change : maintenir le bouton 10 secondes sur la Livebox 4, au moins 5 secondes sur les Livebox 6 et 7, 5 secondes sur la Livebox S, tant que les trois voyants restent blancs sur la Livebox 5. Suivez la page d'Orange de votre modèle, sans improviser.

⚠️ Avant de remettre à zéro : pour les Livebox 6 et 7, Orange demande de vérifier que la sauvegarde automatique de la configuration est activée et de débrancher le décodeur TV et les appareils connectés. En cas de doute, demandez de l'aide d'abord : une remise à zéro mal préparée peut vous faire perdre vos réglages.

Où retrouver ces informations chez Orange ?

Tout ce qui est attribué à Orange ici vient de ses pages d'aide publiques, consultées le 14 octobre 2026. Orange peut les modifier : en cas de doute, vérifiez la version en ligne.

Quand demander de l'aide ?

Pour une panne de réseau ou une question d'abonnement, l'interlocuteur reste Orange (assistance.orange.fr, ou le 3900 indiqué sur certains messages d'erreur). SOS Connexion est un service indépendant et payant : nous ne sommes pas Orange et nous ne touchons pas à votre abonnement. À Paris et en petite couronne (75, 92, 93, 94), notre technicien se déplace pour vérifier la connexion à la Livebox, son emplacement et les réglages wifi, à 120 € TTC en journée et 150 € TTC le soir et le week-end (200 € HT pour les professionnels), avec la garantie « pas résolu = pas payé ». Détails sur notre page dépannage box internet à Paris et sur nos tarifs.

Questions fréquentes

Quelle est l'adresse pour ouvrir l'interface de la Livebox ?

Selon Orange, tapez http://livebox/ ou 192.168.1.1 dans la barre d'adresse du navigateur (Livebox 4, 5, 6, 7 et S), après avoir connecté votre appareil à la Livebox en wifi ou par câble Ethernet. L'identifiant est admin.

livebox.home est-elle une adresse officielle d'Orange ?

Pas d'après les pages d'aide d'Orange que nous avons consultées : elles donnent http://livebox/ et 192.168.1.1 et ne citent pas livebox.home. Nous ne pouvons pas dire ce que cette adresse ouvre selon les appareils : utilisez les deux adresses d'Orange.

Pourquoi la page de la Livebox ne s'ouvre pas ?

Vérifiez que la Livebox est allumée et pas en mode éco, que votre appareil est connecté à elle, qu'aucun VPN d'entreprise n'est actif et que l'adresse est dans la barre d'adresse, avec le chiffre 1 et non un « l » minuscule. Essayez ensuite l'autre adresse, un autre navigateur ou un autre appareil.

Quel est le mot de passe pour se connecter à l'interface ?

L'identifiant est admin. Selon Orange, le mot de passe est formé des 8 premiers caractères, sans espace, de la clé de sécurité inscrite sous la Livebox ou sur son écran, sauf si vous l'avez personnalisé. En cas d'oubli, la page de connexion propose « Mot de passe oublié » (« Réinitialiser le mot de passe » sur la Livebox 4).

Peut-on gérer sa Livebox sans passer par l'interface ?

Oui, en partie : Orange propose l'application Orange et moi, qui remplace Ma Livebox, et Mon Réseau Local (mon-reseau-local.orange.fr), avec le compte internet Orange, Sosh ou Open. Hors de chez vous, certaines fonctions (personnalisation du wifi, séparation des bandes, réinitialisation) passent par Mon Réseau Local, précise Orange.